2018年3月31日,牛角监装修监理联合深圳航空工会(简称深航工会),为深航员工上了别开生面的一节“装修课”。牛角监资深监理钱程总结了从业多年的经验,为业主分享在装修前阶段如何进行有效“防坑”,以及后续施工阶段比较常见的一些施工问题。这场“干货”满满的讲座获得深航员工的欢迎和“点赞”。

(深航讲座现场)

牛角监着眼装修行业乱象,立志“保卫装修品质”

从2016年12月至2018年3月,牛角监装修监理通过线上线下渠道多次开展装修知识类讲座,为广大业主提供装修经验分享和装修知识学习平台,广受好评。 牛角监从传统监理行业脱身,怀抱“改变装修行业乱象”和“保卫装修品质”的行业梦想起步,这也是牛角监不计成本多次举办装修知识类讲座的原因。除此之外,牛角监通过互联网低价推广,普及监理服务,不定期地做活动,在装修前期帮业主进行预算把关等多种方式,帮助业主有效防范装修陷阱。

 
(大众点评讲座现场)

服务业口碑至上,唯专业贴心服务方获用户信赖

牛角监装修监理拥有一支经验丰富的监理团队,但服务业光靠“经验”是远远不够的。在监理团队的管理上,只能用“非常严格”四个字概括。

监理师每天的行程安排都是提前一天确认,确保跟每个客户约好的时间准时到场;监理师必须随时开启定位系统,记录实时的行程轨迹,确保在每个工地的监理时长;监理师每次上门均会在牛角监APP或“装修优选平台”小程序上发布监理报告,业主可在监理报告下对服务进行评价,评价与监理师工资直接挂钩,有效约束监理师;此外,监理团队每周须进行2次专业化培训和考核, 并对常见问题进行总结归纳,确保服务的质量以及用户的良好服务体验。

 “专业的事由专业的人来做”,省心省事

业主陈先生于2017年末在佛山禅城买了一套三室两厅的毛坯房,装修在即却烦心不已,因为工作繁忙,老婆又有身孕,对于装修分身乏术。经邻居介绍,陈先生认识了“牛角监”,对牛角监“第三方”身份很认同,听说牛角监持有一级监理资质,便毫不犹豫签订了全程监理服务。通过线上咨询答疑,线下监理师上门验收巡检,陈先生轻松解决了不少装修难题。前期施工报价审核为陈先生排查出问题项15项,涉及装修施工金额20130元,实实在在帮陈先生“填了坑”。 水电验收环节,监理师验收发现水管接口问题、水电管走管问题等共8个亟需整改的隐患,施工不达标处共计13项 。

(牛角监业主咨询答疑群截图)

刚刚通过竣工验收复查的陈先生很感慨:“这专业的事由专业的人来做,幸亏是请了你们”。来自用户对监理师的肯定很多,其中也有不少“掉了坑”才找到牛角监的业主。

多数人在开始装修时一窍不通,因为对装修的“不懂”,导致整个装修过程充满“遗憾”和“后悔”,发现“掉坑后”与装修施工方“大动干戈”,为时已晚。从源头上避开装修陷阱,除了学习装修知识和经验,选择靠谱的第三方装修监理代劳也是未来的一个趋势。